Libro de Reclamaciones

Si tienes un reclamo o una queja sobre nuestros servicios, regístralo aquí. Te responderemos por el correo que indiques.

1. Identificación del consumidor

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Correo electrónico

Teléfono (opcional)

Padre, madre o tutor (solo si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien contratado

Servicio Producto

Monto reclamado en S/ (opcional)

Descripción del servicio o producto

3. Detalle del reclamo o la queja

Tipo

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad con el servicio contratado. Queja: malestar por la atención recibida, sin relación con el servicio.

Detalle del reclamo o la queja

Pedido del consumidor

Declaro que los datos son ciertos y acepto la política de privacidad de Ariabiz.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Responderemos tu reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario.

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